Como principio fundamental, declaramos que No respaldamos de ninguna manera ningún tipo de discriminación con respecto al color, género, raza, idioma, religión, condición económica o social, opinión política o filosófica, origen nacional o social, o de cualquier otra naturaleza, como tal discriminación podría violar el derecho inalienable de una persona a un trato igualitario y oportunidades en las diferentes actividades que las personas practican en la Organización.

Los colaboradores del Grupo Bancolombia cuentan con diferentes medios de comunicación implementados para generar relacionamiento, que promueven continuamente un entorno propicio para la debida diligencia en materia de derechos humanos. La integridad es nuestra principal guía para la toma de decisiones y de nuestro actuar ético. Contamos con mecanismos para proteger los derechos humanos en el día a día.

Nuestro compromiso con los Derechos Humanos

Comité de Ética

Conformado por los más altos ejecutivos de la organización, como vicepresidentes corporativos y gerentes del área de Relaciones Humanas, quienes son capacitados permanentemente en temas éticos para fortalecer la confianza y la credibilidad. Este comité es responsable de proporcionar lineamientos y programas de ética, monitorear el desempeño de los mecanismos de reporte, recibir informes sobre la evolución de la organización y hacer recomendaciones para mejorar el desempeño en transparencia e integridad.

Linea Ética

Es el mecanismo y medio más reconocido por los grupos de relación; donde centralizadores e investigadores idóneos aseguran que los casos denunciados sean investigados y resueltos bajo estrictos parámetros de neutralidad y confidencialidad.

Comité de Convivencia Laboral

De acuerdo con la legislación y Constitución Nacional de Colombia vigente, este equipo debe estar integrado por representantes de los trabajadores, libremente elegidos, con una periodicidad de 2 años y 2 representantes de las empresas, donde su objeto principal es conocer y resolver los casos de acoso laboral de cualquier tipo, siempre en el marco de la confidencialidad e imparcialidad.

En 2021 el mecanismo más usado por nuestros grupos de interés fue la línea ética. El comité de convivencia también es usado por los empleados, el cual está conformado de acuerdo con las normas colombianas y panameñas para la investigación de las quejas sobre acoso laboral. Se presentó un (1) caso donde terceros relacionados vulneraron Derechos Humanos y de inmediato se implementaron medidas de remediación. Todos los casos son investigados bajo estrictos parámetros de neutralidad y confidencialidad.

También en 2021 promovimos un entorno libre de violencia y discriminación, dentro y fuera de la organización. Por eso, fortalecimos la Línea Contigo, un canal de atención y asesoría psicológica especializada en diversidad, violencia, discriminación y salud mental para Empleados y algunas ocasiones a los empleados de proveedores y familiares de empleados. Logramos acompañar a 530 usuarios y se atendieron 678 casos.

Incidentes de discriminación y medidas correctivas adoptadas CRI 406-1

Para gestionar estos casos dentro de la organización contamos con una metodología y protocolos internos enfocados a la remediación de casos de vulnerabilidad al riesgo en HRD. Las remediaciones en estos casos son lideradas por el área de Gestión Humana donde a través de estos lineamientos se gestionan promoviendo la mejor acción posible para que las infracciones obtengan la reparación esperada.